Società del gruppo

AREA ENTI
AREA CONTRIBUENTI
VELOCITÀ E EFFICIENZA PER IL COMUNE
Gli aggiornamenti normativi e le continue contrazioni di risorse per la spesa hanno reso sempre più strategica la gestione delle Entrate e in particolar modo dei tributi.
Supportiamo l’Ente nella gestione ordinaria delle entrate, ottimizzando le tempistiche e l’efficienza dell’Ufficio Tributi. Il servizio offerto è flessibile in base alle esigenze dei clienti e la modulistica è customizzata.
Garantiamo puntualità nella gestione degli incassi e velocità nella rendicontazione. La nostra priorità è inviare ai contribuenti comunicazioni corrette, chiare e trasparenti.
Abbiamo strutturato un metodo efficace puntando sulla relazione con i contribuenti che devono regolarizzare la propria posizione tributaria.
Li supportiamo con vari strumenti: Call Center, Sportello Premium, Ticketing, Portale del Contribuente, Chat, WhatsCode e consulenti altamente qualificati facilitano l’interlocuzione con in contribuenti
Il servizio così strutturato garantisce un aumento della base impositiva e un incremento delle risorse finanziare dell’Ente, incremento dal quale tutti i cittadini possono trarre beneficio.
Inoltre, rivolgendosi a noi, l’Ente disporrà di una banca dati costantemente aggiornata e bonificata.
ACCESSO FACILE PER I CITTADINI
DATI, TECNOLOGIE
E PROCESSI PER IL
CREDIT MANAGEMENT
Lavoriamo su un’unica filiera, con procedure standardizzate lungo tutto il processo di gestione del credito, ottenendo grazie a questo metodo le migliori performance nel settore.
Gli alti standard di lavorazione sono garantiti dall’analisi preventiva di ogni posizione e dalla conseguente attribuzione di “Risk Rating”.
Inoltre, gli Enti che si rivolgono a noi hanno la possibilità di monitorare ogni attività sul Portale del Credito mentre il contribuente ha la possibilità di svolgere in autonomia molteplici operazioni, facilitando i suoi pagamenti.
ACCESSO FACILE PER I CITTADINII
Abbiamo strutturato un metodo efficace puntando sulla relazione con i contribuenti che devono regolarizzare la propria posizione tributaria.
Li supportiamo con vari strumenti: Call Center, Sportello Premium, Ticketing, Portale del Contribuente, Chat, WhatsCode e consulenti altamente qualificati facilitano l’interlocuzione con in contribuenti
Il servizio così strutturato garantisce un aumento della base impositiva e un incremento delle risorse finanziare dell’Ente, incremento dal quale tutti i cittadini possono trarre beneficio.
Inoltre, rivolgendosi a noi, l’Ente disporrà di una banca dati costantemente aggiornata e bonificata.
DATI, TECNOLOGIE
E PROCESSI
PER IL CREDIT MANAGEMENT
Lavoriamo su un’unica filiera, con procedure standardizzate lungo tutto il processo di gestione del credito, ottenendo grazie a questo metodo le migliori performance nel settore.
Gli alti standard di lavorazione sono garantiti dall’analisi preventiva di ogni posizione e dalla conseguente attribuzione di “Risk Rating”.
Inoltre, gli Enti che si rivolgono a noi hanno la possibilità di monitorare ogni attività sul Portale del Credito mentre il contribuente ha la possibilità di svolgere in autonomia molteplici operazioni, facilitando i suoi pagamenti.
ASSISTENZA CONTINUA
I contribuenti usufruiscono di un servizio di consulenza continua capace di fornire loro la massima assistenza sugli attivi inviati. Il 70% delle problematiche viene risolto in tempo reale, il restante 30% grazie a un servizio di Ticketing.
I contribuenti usufruiscono di un servizio di consulenza continua capace di fornire loro la massima assistenza sugli attivi inviati. Il 70% delle problematiche viene risolto in tempo reale, il restante 30% grazie a un servizio di Ticketing.
ASSISTENZA CONTINUA

Pausa Estiva
9 - 17 agosto 2025

Si informano gli Utenti
che i nostri Uffici saranno chiusi
dalle ore 18:00 dell'8 agosto
fino al 17 agosto incluso.
I nostri servizi riprenderanno regolarmente
lunedì 18 agosto 2025 dalle 8:30.

In questa sezione trovi alcuni moduli da utilizzare in situazioni particolari, attualmente sono presenti 4 documenti:

  • Modulo di revoca del fermo per i soggetti diversamente abili
  • Modulo per accesso agli atti di Caselle Torinese
  • Modulo di richiesta rimborso per Caselle Torinese
  • Modulo di riconoscimento del debito per M.M. SPA

Il portale ti fa accedere direttamente all’applicazione pagoPa con cui potrai effettuare i versamenti degli atti pendenti, semplificando l’iter di pagamento.

Puoi parlare via chat in tempo reale con uno dei nostri operatori per trasmettere e/o ricevere la documentazione necessaria, eliminando i tempi di trasmissione dei documenti previsti in caso di telefonata.

Potrai aprire in qualsiasi momento una segnalazione sulle tue posizioni pendenti dalla sezione “Segnalazioni attive”, specificando l’oggetto della contestazione e allegando l’eventuale documentazione.

Registrandoti a questo portale potrai visualizzare la tua posizione debitoria all’interno della sezione “Pratiche attive”, scaricando i documenti inviati, senza parlare con i nostri operatori, anche negli orari in cui il nostro call center è chiuso.

Nella sezione “Rateizza l’importo” potrai rateizzare in autonomia le tue posizioni. Il portale infatti propone fino a un massimo di tre piani di rientro tra i quali poter scegliere. È anche possibile scaricare i bollettini generati direttamente dalla sezione “Rateizzazioni attive”.